Por Srishti Shah, Especialista en Comunicación para el Cambio de Comportamiento Social, MOMENTUM Private Healthcare Delivery Nepal

"Los adolescentes no pueden buscar abiertamente apoyo e información sobre servicios anticonceptivos debido a la forma en que la sociedad ve y trata las relaciones sexuales prematrimoniales y el comportamiento sexual de los adolescentes", explica Archana Neupane, y añade: "Como no podemos atender sus problemas y consultas a tiempo, se enfrentan a mayores riesgos, como embarazos no deseados y abortos inseguros." Archana es copropietaria de Neupane Medical Hall y también es proveedora de servicios en la farmacia sanitaria privada del municipio de Bardibas, en la provincia de Madhesh (Nepal). Dirige la farmacia desde hace dos años. Antes de esta empresa, fue propietaria y administradora de una clínica en una zona rural cercana. A pesar de ser consciente de estas barreras a la atención, Archana admite que antes no estaba equipada con las habilidades necesarias para apoyar las necesidades anticonceptivas de adolescentes y jóvenes.

La farmacia de Archana es uno de los 105 centros privados que se asocian con MOMENTUM Private Healthcare Delivery para recibir apoyo técnico y de gestión con el fin de mejorar los servicios anticonceptivos accesibles y de calidad para adolescentes y jóvenes en las provincias de Karnali y Madhesh. Casi el 25% de todos los servicios anticonceptivos en Nepal son proporcionados por el sector privado, y esta cifra es aún mayor entre las personas de 20 a 24 años (NDHS 2016). Dado el papel del sector privado en la prestación de servicios de salud a los jóvenes, es importante apoyar a los proveedores como Archana para que comprendan mejor las necesidades de los adolescentes y cómo abordarlas con una atención centrada en la persona. La privacidad y el asesoramiento de alta calidad son prioridades para los proveedores que prestan servicios adaptados a los adolescentes.

Por término medio, la farmacia de Archana recibe cada mes 239 visitas de clientes relacionadas con la planificación familiar, de las cuales casi una cuarta parte son adolescentes (15-19 años) y más de la mitad, adultos jóvenes (20-29 años). En un periodo de casi un año, 44.309 adolescentes y 106.828 adultos jóvenes obtuvieron un método anticonceptivo de acción corta en centros del sector privado y farmacias de Nepal asociados a MOMENTUM.

Archana fue uno de los más de 100 proveedores del sector sanitario privado que participaron en una formación de MOMENTUM sobre salud sexual y reproductiva de los adolescentes llevada a cabo en noviembre y diciembre de 2021. La formación se centró en cómo prestar servicios de anticoncepción adaptados a los adolescentes mediante un asesoramiento de alta calidad y un trato respetuoso y digno. Se utilizaron juegos de rol interactivos y ejercicios de grupo que permitieron a los proveedores reflexionar sobre sus propias experiencias como adolescentes, recordándoles la vulnerabilidad de esta etapa concreta de la vida de los jóvenes.

Los conocimientos y habilidades adquiridos en la formación han ayudado a Archana a asesorar a adolescentes y jóvenes en su clínica, que a menudo le recomiendan a sus amigos. "A diferencia de los proveedores de otros centros sanitarios, Archana y otros proveedores de Neupane Medical Hall tratan a los clientes con cuidado y respeto. Creo que Archana es consciente de mis necesidades, ya que compartió conmigo información sobre todas las dudas que tenía", nos cuenta Madhu, una mujer de 20 años originaria de Sundarpur, un pueblo cercano. Madhu recibió los servicios de asesoramiento de Archana por recomendación de amigos y familiares. Madhu acudió a la farmacia en busca de información sobre planificación familiar y salud reproductiva, que cree que necesitará cuando se case. Recuerda su época escolar y cómo sus profesores se saltaban los capítulos sobre salud sexual y reproductiva porque incomodaban a todo el mundo. Piensa compartir la información que recibió de Archana con sus amigas íntimas que tienen preguntas similares pero no saben dónde conseguir información fiable.