بقلم سريشتي شاه ، أخصائي اتصالات تغيير السلوك الاجتماعي ، مومنتوم لتقديم الرعاية الصحية الخاصة في نيبال

"لا يمكن للمراهقين طلب الدعم والمعلومات علنا حول خدمات منع الحمل بسبب الطريقة التي ينظر بها المجتمع إلى الجنس قبل الزواج والسلوك الجنسي للمراهقين ويعاملهم" ، تشرح أرشانا نيوبان ، مضيفة ، "لأننا لا نستطيع معالجة مشاكلهم واستفساراتهم في الوقت المناسب ، فهم يواجهون مخاطر أكبر ، مثل الحمل غير المخطط له والإجهاض غير الآمن ". تشارك أرشانا في ملكية قاعة نيوبان الطبية وهي أيضا مقدم خدمة في الصيدلية الصحية الخاصة في بلدية بارديباس في مقاطعة ماديش ، نيبال. وهي تدير الصيدلية منذ عامين. قبل هذا المشروع ، كانت تمتلك وتدير عيادة في منطقة ريفية قريبة. على الرغم من إدراكها لهذه الحواجز التي تحول دون الرعاية ، تعترف أرشانا بأنها لم تكن مجهزة في السابق بالمهارات اللازمة لدعم احتياجات وسائل منع الحمل للمراهقين والشباب.

صيدلية أرشانا هي واحدة من 105 مرافق خاصة تشترك مع MOMENTUM Private Healthcare Delivery لتلقي الدعم الفني والإداري لتحسين خدمات منع الحمل التي يمكن الوصول إليها والجودة للمراهقين والشباب في مقاطعتي كارنالي ومادهيش. يتم توفير ما يقرب من 25 في المائة من جميع خدمات منع الحمل في نيبال من قبل القطاع الخاص ، وهذا الرقم أعلى بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و 24 عاما (NDHS 2016). نظرا لدور القطاع الخاص في توفير الخدمات الصحية للشباب ، من المهم دعم مقدمي الخدمات مثل أرشانا لفهم احتياجات المراهقين بشكل أفضل وكيفية معالجتها من خلال الرعاية التي تركز على الشخص.  تعد الخصوصية والاستشارات عالية الجودة من أولويات مقدمي الخدمات الذين يقدمون خدمات مستجيبة للمراهقين.

في المتوسط ، تستقبل صيدلية أرشانا 239 زيارة للعملاء متعلقين بتنظيم الأسرة شهريا ، ربعها تقريبا من المراهقين (15-19 عاما) وأكثر من نصفهم من الشباب (20-29 عاما). وخلال فترة عام تقريبا، حصل 44,309 مراهقين و106,828 شابا على وسيلة منع حمل قصيرة المفعول من مرافق القطاع الخاص والصيدليات في نيبال التي تشارك مع MOMENTUM.

كانت أرشانا واحدة من أكثر من 100 من مقدمي الخدمات الصحية في القطاع الصحي الخاص الذين شاركوا في تدريب MOMENTUM حول الصحة الجنسية والإنجابية للمراهقين الذي تم إجراؤه في نوفمبر وديسمبر 2021.  وركز التدريب على كيفية تقديم خدمات منع الحمل المستجيبة للمراهقات من خلال تقديم المشورة عالية الجودة والمعاملة المحترمة والكريمة. واستخدمت مسرحيات الأدوار التفاعلية والتمارين الجماعية التي مكنت مقدمي الخدمات من التفكير في تجاربهم الخاصة كمراهقين ، وتذكيرهم بضعف هذا الوقت بالذات في حياة الشباب.

ساعدت المعرفة والمهارات المستمدة من التدريب أرشانا على تقديم المشورة للمراهقين والشباب في عيادتها الذين غالبا ما يحيلون أصدقائهم إليها.  "على عكس مقدمي الخدمات من المرافق الصحية الأخرى ، تعامل أرشانا ومقدمو الخدمات الآخرون في قاعة نيوبان الطبية العملاء بعناية واحترام. أعتقد أن أرشانا تدرك احتياجاتي لأنها شاركت المعلومات معي حول جميع الاستفسارات التي كانت تدور في ذهني ، "شاركت مادو ، وهي امرأة تبلغ من العمر 20 عاما في الأصل من سونداربور ، وهي قرية قريبة. تلقى مادو خدمات أرشانا الاستشارية بعد إحالته من قبل الأصدقاء وأفراد الأسرة. جاءت مادو إلى الصيدلية للحصول على بعض المعلومات حول تنظيم الأسرة والصحة الإنجابية التي تشعر أنها ستحتاج إليها بمجرد زواجها. تذكرت أيام دراستها وكيف تخطى معلموها الفصول المتعلقة بالصحة الجنسية والإنجابية لأنها جعلت الجميع غير مرتاحين. تخطط لمشاركة المعلومات التي تلقتها من أرشانا مع أصدقائها المقربين الذين لديهم أسئلة مماثلة ولكنهم لا يعرفون من أين يحصلون على معلومات موثوقة.