na Katie Cook, na michango kutoka Aprili Houston na Reshma Naik

Makala hii ilichapishwa awali kwenye usaidlearninglab.org. Unaweza kupata kipande cha awali hapa.

Hii ni ya pili katika mfululizo wa blogu na MOMENTUM inayolenga usimamizi wa maarifa kwa mipango ya afya ya kimataifa. Blogi ya kwanza, "Usimamizi wa Maarifa Umefanywa Rahisi - Vidokezo na Zana za Kupata Wafanyakazi Wote kwenye Bodi" inaweza kupatikana hapa. Tafadhali andika kwa MOMENTUMKM@prb.org ikiwa una maswali kuhusu zana na michakato iliyotajwa hapa chini.

Domingos Salvador huamka kila siku na dhamira - kupata jamii yake chanjo dhidi ya magonjwa yanayotishia maisha, yanayoweza kuzuilika. Kama mhudumu wa afya ya jamii huko Herema, Msumbiji, Domingos anatumikia jukumu muhimu kama kiungo kati ya jamii yake na Kituo cha Afya cha Curruane kilicho karibu.

Unajua kiasi gani kuhusu kampeni za chanjo nchini Msumbiji? Kwa watu wengi ambao hawaishi au kufanya kazi huko, jibu la swali hilo labda ni "sio sana." Mimi na wenzangu tunataka kubadilisha hali hii.

Mradi wa MOMENTUM Routine Immunization Transformation and Equity unafanya kazi kuwafikia watu katika jamii zilizotengwa na huduma za kawaida za chanjo na chanjo ya COVID-19 katika nchi 14 barani Afrika, Asia, Ulaya, Eurasia, Amerika ya Kusini, na Caribbean. Msumbiji ni moja ya nchi hizo, na Domingos Salvador - mhudumu wa afya ya jamii kutoka hadithi ya ufunguzi - anahusika sana katika kazi hii muhimu.

Mashirika yote yasiyo ya kiserikali ya kimataifa yanakabiliwa na changamoto ya kawaida: Tunajifunzaje kuhusu uzoefu wa kila siku wa Domingos na wengine kama yeye na kuifanya iwe muhimu kwa watu wanaoishi umbali wa maelfu ya maili? Jibu mara nyingi ni hadithi. Kuna hadithi nyingi za mashujaa wa afya kama Domingos kufanya tofauti nzuri katika maisha ya watu katika jamii zao. Lakini kupata hadithi hizi inaweza kuwa rahisi kusemwa kuliko kufanywa.

Wale wetu katika usimamizi wa maarifa au nafasi ya mawasiliano ambao wamepewa jukumu la kusimulia hadithi mara nyingi huwa mbali na kazi za kila siku zinazofanyika ardhini. Kwa upande mwingine, wale wanaosimamia na kutekeleza kazi hiyo wako karibu sana nayo, wanaweza wasitambue kwamba wengine wangependa kusikia juu ya kile wanachofanya na kuona kila siku. Wana malengo na vipaumbele vyao. Kukamata na kushiriki hadithi hakuwezi kutoshea katika siku zao za kazi za muda mrefu, zenye kuchosha. Wanaweza pia kutojua jinsi kazi yao inaweza kuendana na picha pana ya mradi au ujumbe.

Hapa ndipo usimamizi wa maarifa (KM) unaweza kusaidia. Tunafafanua usimamizi wa maarifa kama mchakato wa kukusanya na kudhibiti maarifa na kushirikiana na watu sahihi, kwa wakati sahihi, kwa njia sahihi, ili iweze kuongoza matendo yao. Wakati mchakato umewekwa vizuri, anecdotes, uzoefu wa ufahamu, na hadithi za kuvutia kwa kawaida zitaibuka kutoka kwa habari ambayo inakusanywa. Tunatarajia kwamba kushiriki jinsi mfumo wetu unavyoanzishwa kunaweza kukupa mawazo ya jinsi ya kujenga au kuboresha ukamataji wa hadithi yako mwenyewe na michakato ya kusimulia.

Mtiririko wetu wa Kazi: Kutafuta Hadithi

Kupitia mikutano ya kawaida ya timu, vikao vya kutafakari, na michakato mingine ya ushirikiano wa ugunduzi na ukaguzi wa maarifa, mradi wa MOMENTUM Routine Immunization Transformation and Equity hukusanya taarifa juu ya shughuli zinazoendelea. Wafanyakazi kisha huingiza habari hiyo kwenye jukwaa la usimamizi wa mradi linaloitwa Monday.com ambayo inatuwezesha kufuatilia maendeleo kwa urahisi, kuhifadhi data, na kushiriki habari kwa wakati halisi. Mfumo hutuma vikumbusho vya kila robo mwaka kutoa sasisho wakati fomu zilizoboreshwa zinafanya iwe rahisi kwa wafanyakazi wa ngazi ya shamba kuingiza taarifa muhimu juu ya shughuli zao. Timu za ngazi ya nchi na kimataifa zinaweza kukagua hii katika dashibodi na kufanya kazi pamoja kushughulikia changamoto na kufanya marekebisho ya wakati halisi kwa utekelezaji wa programu. Utaratibu huu pia unatuwezesha kutambua nyuzi za kawaida na kutambua wapi kunaweza kuwa na hadithi za kuvutia za kusimulia.

Ufuatiliaji: Kukusanya na Kusimulia Hadithi

Mara ya kwanza tulisikia kuhusu kazi ambayo Domingos alikuwa akifanya nchini Msumbiji wakati wa mchakato wetu wa kuandika ripoti ya kila robo mwaka. Hapo ndipo tulipobaini uwiano kati ya kazi yake na ile ya viongozi wengine wa jamii wanaojihusisha na shughuli za chanjo ya MOMENTUM katika Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo na India. Mara tu tulipogundua kazi kubwa ya ngazi ya jamii iliyokuwa ikifanyika katika nchi hizo tatu, tulianzisha mahojiano na viongozi wa jamii ili kujifunza jinsi shughuli za mradi huo zilivyokuwa na mchango katika maisha yao na maisha ya wale wanaowazunguka. Mwishowe, tuliweza kuzalisha hadithi tatu kulingana na maarifa yaliyonaswa kupitia mifumo na taratibu zetu, ikiwa ni pamoja na hii, iliyoshirikisha Domingos na viongozi wengine wawili wa jamii, ambayo ilishirikiwa kwenye blogu ya Kati ya USAID wakati wa Wiki ya Chanjo Duniani.

Baadhi ya watumishi bado hawajatumia mfumo huu; Hata hivyo, kuna baadhi ya mabingwa wa mapema ambao wanaonyesha matumizi yake. Ili kusaidia wafanyakazi kuitumia, tunatoa mwelekeo na kuwaelekeza kwenye mafunzo ya mikono ya kujielekeza. Pia tunafanya kazi na timu zetu za nchi kuunganisha matumizi ya jukwaa ndani ya utaratibu wa kila siku na kazi pana za mradi. Wafanyakazi huhamasika zaidi wanapoona kazi za wenzao zinaonyeshwa kwa sababu ya ushiriki wao na mfumo na wanapotambua faida za kuokoa muda wa kuweza kurejesha pembejeo zilizoorodheshwa hapo awali kwa ajili ya kutoa taarifa.

Mfumo thabiti wa usimamizi wa maarifa husaidia kila mtu anayehusika katika mradi wa kimataifa kukaa juu ya shughuli zinazoendelea na masomo yanayojitokeza. Inaunganisha mtekelezaji katika jamii ya vijijini na afisa wa ufuatiliaji na tathmini katika mji mkuu na usimamizi wa maarifa au mawasiliano yanayoongoza katika makao makuu ya shirika na wakala wa wafadhili duniani kote. Inakusaidia kuona matatizo na ufumbuzi kwa wakati halisi. Na inaweza kukusaidia kufunua hadithi za kibinadamu nyuma ya data, ili uweze kuwasaidia wasikilizaji wako kuelewa kwa nini kazi yako ni muhimu.