Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé au début de 2020, elle a bouleversé les systèmes de santé du monde entier. Les établissements et les travailleurs de la santé ont dû s'adapter rapidement - à la fois pour assurer la sécurité des patients et des travailleurs de la santé et pour minimiser l'effet de la pandémie sur l'accès aux services de santé essentiels.

MOMENTUM Country and Global Leadership a fourni une assistance technique et une aide au développement des capacités en matière d'eau, d'assainissement et d'hygiène (WASH) et de prévention et de contrôle des infections (IPC) dans cinq pays : Bangladesh, Ghana, Inde, Sierra Leone et Ouganda. Qu'il s'agisse de doter le personnel de nouvelles compétences ou de fournir aux établissements des fournitures et des ressources essentielles, MOMENTUM a travaillé avec les équipes de santé à tous les niveaux pour améliorer les normes WASH et IPC dans 174 établissements de santé privés, publics et confessionnels.

Avec le soutien de l'USAID, MOMENTUM a augmenté le nombre d'installations ayant un accès de base à l'eau, à l'assainissement, à l'hygiène, à la gestion des déchets et aux services de nettoyage de l'environnement, afin d'assurer la fourniture continue de services essentiels de santé reproductive, maternelle, néonatale et infantile - ce qui a permis d'améliorer le nombre d'installations ayant un accès de base à l'eau, à l'assainissement, à l'hygiène, à la gestion des déchets et aux services de nettoyage de l'environnement. Au-delà des chiffres, Shikvala, Ritah, Bintu, Masudul et Sœur Reena décrivent l'impact de ces efforts sur leur travail quotidien.

Shivkala Pandey, Inde

Lorsque l'hôpital civil de Ganj Basoda, dans le Madhya Pradesh ( Inde), a enregistré son premier cas de COVID-19, l'infirmière responsable Shivkala Pandey se souvient être restée toute la nuit dans l'établissement pour nettoyer et prendre d'autres mesures de prévention et de contrôle des infections. Faute de matériel adéquat, Shikvala et son équipe ont également innové en demandant à un tailleur local de fabriquer des masques et autres équipements de protection à partir de blouses chirurgicales. Leurs efforts ont été soutenus lorsque MOMENTUM a proposé des formations de préparation virtuelles, en organisant des vidéoconférences mensuelles et en fournissant régulièrement un soutien à distance par le biais de groupes WhatsApp et d'appels téléphoniques. "Nous connaissions les bases des processus, mais ces formations nous ont aidés à traduire ces connaissances en pratique", a partagé Shikvala. MOMENTUM a également contribué à mettre en évidence les lacunes existantes dans les pratiques et les infrastructures WASH/IPC, à élaborer un plan d'action pour combler ces lacunes et à soutenir la formation d'un comité IPC au sein de l'établissement pour garantir les progrès.

Ritah Niwamanya, Ouganda

L'infirmière sage-femme Ritah Niwamanya ne pensait pas vraiment à l'importance du lavage des mains avant l'arrivée de COVID-19 dans le district de Kanungu, dans l'ouest de l'Ouganda. Avec ses collègues, elle a reçu une formation de MOMENTUM sur les mesures de prévention des infections. Le projet a également permis d'installer des équipements de lavage des mains, notamment un réservoir d'eau de 2 000 litres à l'entrée principale du centre de santé communautaire et des lavabos dans toutes les salles et les principales zones utilisées par les agents de santé et les nettoyeurs du centre. "J'ai réalisé que le lavage des mains était l'un des moyens de libérer tout le monde de l'infection, c'est pourquoi nous devions tous l'adopter au centre de santé", a déclaré Ritah. Après la formation, elle a commencé à partager largement ses connaissances. "Nous avons utilisé des tableaux de communication pour enseigner aux patients comment se laver les mains et l'importance de cette pratique", a-t-elle déclaré. "Cela a facilité le processus et amélioré l'hygiène au centre".

Bintu, Sierra Leone

Le centre de santé communautaire Geoma Jargor, situé dans le district de Pujehun en Sierra Leone, était dans un état désespéré six mois après le début de la pandémie. L'approvisionnement en eau n'était pas fiable, les agents de santé étaient confrontés à une pénurie constante de fournitures et de matériel de protection, et tant les agents de santé que les patients avaient peur d'entrer dans l'établissement. MOMENTUM a soutenu la formation du personnel du centre de santé sur des mesures telles que l'hygiène des mains et l'utilisation correcte des masques, a contribué à l'achat de fournitures essentielles, comme des désinfectants et des équipements de protection individuelle (EPI), et a installé une zone de déchets sanitaires. En conséquence, le centre de santé a augmenté son score de préparation WASH/IPC de 36 % à 85 %. Ce soutien "n'aurait pas pu arriver à un meilleur moment. C'est un jour mémorable pour le centre", a déclaré Bintu, qui est responsable de l'unité de santé périphérique du centre. "Nous nous sentons à l'abri de contracter toute infection associée à la santé, y compris le COVID-19."

Pour en savoir plus sur la manière dont nous avons aidé les établissements de Sierra Leone à répondre à la pandémie de COVID-19, consultez notre dossier technique.

Masudul Hasan, Bangladesh

Depuis des années, Masudul Hasan est agent d'entretien au complexe sanitaire de Bakerganj Upazila, un établissement de santé primaire au Bangladesh. Lorsque le COVID-19 a frappé, lui et d'autres nettoyeurs se sont retrouvés sans les ressources et les connaissances nécessaires pour gérer un afflux de patients tout en assurant leur sécurité et celle de leurs familles. MOMENTUM a lancé un programme de formation à la prévention des risques biotechnologiques dans le complexe sanitaire, où Masudul et ses collègues ont appris les protocoles de prévention des risques biotechnologiques, notamment l'utilisation correcte des EPI, le lavage des mains au savon et l'importance de nettoyer les surfaces à fort contact avec un désinfectant. MOMENTUM a également créé des fosses de brûlage et dispensé une formation sur le tri des déchets. "Auparavant, les poubelles étaient rares dans nos hôpitaux", a déclaré Masudul. "Maintenant, il y a des poubelles de différentes couleurs et nous avons appris à utiliser ces poubelles correctement". Désormais équipé d'une nouvelle boîte à outils de fournitures et de connaissances en matière de CIP, Masudul a déclaré qu'il se sentait plus confiant, plus sûr et plus soulagé pour garder ses patients en bonne santé.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous avons aidé les établissements du Bangladesh à répondre à la pandémie de COVID-19, consultez nos fiches techniques et d'apprentissage.

Sœur Reena, Ghana

À l'hôpital Holy Family de Berekum, au Ghana, Sœur Reena et son équipe ont reçu un soutien pour améliorer leurs pratiques de prévention des infections et renforcer la qualité des soins prodigués aux mères et aux bébés pendant la pandémie. Regardez la vidéo ci-dessous pour entendre Sœur Reena et son équipe décrire ces améliorations et leur impact sur le personnel et les patients de l'hôpital.