Una atención respetuosa de la maternidad es fundamental para que las mujeres y sus familias experimenten la atención que reciben y decidan dónde dar a luz. Estudios realizados en múltiples países describen el maltrato que reciben las mujeres durante el parto en centros sanitarios, aunque sólo se ha publicado un pequeño número de estudios de Guatemala. Este estudio publicado en BMC Health Services Research, que se inició en el marco del Programa de Supervivencia Materna e Infantil (MCSP) de USAID, se suma a la literatura sobre la experiencia de las mujeres en el parto institucional y los factores que influyen en esta experiencia mediante la triangulación de la experiencia y las percepciones tanto de las mujeres como de los trabajadores sanitarios. Esta evaluación pone de relieve las oportunidades para abordar el maltrato tanto de las mujeres como de los trabajadores sanitarios y aprovechar los atributos positivos de la atención para fortalecer el RMC para todas las mujeres.