Makala hii ilichapishwa awali kwenye usaidlearninglab.org. Unaweza kupata kipande cha awali hapa.

Na Zainab Chisenga, Meneja wa Usimamizi wa Maarifa na Mawasiliano, Mradi wa MOMENTUM Tiyeni (Malawi)

Jinsi ya kuunda maarifa ya manufaa? Wapi na jinsi gani tunaweza kupata rasilimali zinazosaidia kazi yetu ya kila siku? Ni kwa jinsi gani tunaweza kujifunza kutokana na uzoefu wetu? Mara nyingi, watendaji wa usimamizi wa maarifa (KM) ambao hufanya kazi katika afya ya kimataifa na maendeleo wanakabiliwa na maswali haya rahisi. Njia tunayowashughulikia inaweza kushawishi jinsi timu tunazofanya kazi na kuelewa, kukumbatia, na kushiriki kikamilifu katika nyanja zote za KM. Majukumu yetu ni kuwa viunganishi na wafunguaji macho. Katika blogu hii, ninashiriki ufahamu muhimu ambao umeibuka kupitia mradi wa MOMENTUM Tiyeni nchini Malawi. Unaweza kupata hizi kusaidia unapofanya kazi ili kuboresha mazoea yako ya KM.

Tumia Rasilimali za Maarifa zilizopo

Tunatengeneza habari kila siku. Kuzalisha maudhui, data, zana, na nyaraka nyingi ndani ya miradi yetu. Hii ni nafasi ya kwanza ya kupumzika. Watu wengi wanaamini kwamba, kutafuta na kupata maarifa, lazima kuwe na mfumo na itifaki imara ya kuitambua. Lakini tunaona kuwa ni tija kutambua tu na kugonga rasilimali ambazo tayari ziko karibu nasi. Na hizi huja kwa aina nyingi - kutoka kwa dakika za mkutano hadi majarida hadi kubadilishana kwa mazungumzo yasiyo rasmi.

Mfano mmoja ni kwamba wakati wa vikao vyetu vya kupanga, tunafanya kazi na kurugenzi za Wizara ya Afya zinazohusika na afya ya mama na mtoto, uhakikisho wa ubora na uboreshaji wa ubora, lishe, uzazi wa mpango na afya ya uzazi, vijana, elimu ya afya, na jinsia na ujumuishaji. Hawa ni watu wenye uelewa wa kina wa mada za kiufundi tunazoshughulikia katika kazi yetu. Wao ni wasimamizi wa kweli wa sera, mikakati, miongozo ya kiufundi, na rasilimali zingine za maarifa ambazo zinaweza kusaidia kufikia malengo yetu. Kwa kuwa wao ndio watekelezaji muhimu wa kazi ambayo mradi wetu unaunga mkono, ushiriki huu ni njia muhimu ya kujifunza kile kinachohitajika kujiweka kwenye njia sahihi.

Wizara ya Afya nchini Malawi ina mifumo thabiti na yenye muundo mzuri wa kushiriki maarifa, kama vile ubora wa vikao vya ushirikiano wa huduma, mikutano ya mapitio ya robo mwaka, na usimamizi wa msaada uliojumuishwa. Hizi zote ni mbinu za ndani zilizowekwa ndani ya muundo wa serikali ambapo timu za kiufundi kama zetu zinaweza kubadilishana mawazo na kuwashauri wengine juu ya kuimarisha mifumo ya afya nchini Malawi. Maarifa yaliyoshirikiwa katika nafasi hizi ni tajiri, kwa hivyo ikiwa wafanyikazi wanashiriki kwa maana na kufuatilia kukamata, kushiriki, na kuitumia, wanaweza kujifunza haraka, kurekebisha, na kuboresha kazi zao.

Kama mradi unaosaidia Wizara ya Afya kuimarisha uwezo katika KM na kujifunza, tunajaribu sio kuendeleza mifumo mpya, lakini badala yake kuimarisha kile ambacho tayari kipo. Muhimu, tunaunganisha timu zetu za kiufundi na mifumo hii yenye nguvu na kufungua macho yao kwa thamani wanayoleta kuendeleza kazi yao ya kila siku. Kufanya hivyo kwa njia hii pia hufanya ujanibishaji na uendelevu kuwa rahisi.

Tambua kuwa kila mtu ni maabara ya rasilimali

Kuunganisha watu na utaratibu wa kujifunza au kubadilishana maarifa ni hatua ya kwanza, na nguvu ya kweli basi iko katika kusaidia kila mtu kutambua na kushiriki ufahamu na uzoefu wao wa kipekee. Kwao, kile wanachojua huenda hakionekani kuwa kipya au cha kuvutia, kwa hivyo wanaweza kuhisi kama hawana kitu cha kusaidia kushiriki na kukaa kimya. Hata hivyo, kila mtu ni kile ninachokiita "maabara ya rasilimali," ikimaanisha kuwa ni rasilimali muhimu zinazoambatana na habari ambazo zinaweza kuwanufaisha wengine. Mara nyingi katika nafasi ya kushiriki maarifa, kuna mienendo fulani katika kucheza ambayo huamua ni sauti gani zinapaswa kuinuliwa au kupewa umakini zaidi. Matokeo yake, mara nyingi tunasikia kutoka kwa aina sawa za watu wakati wote, labda wale walio na digrii au vyeo vya juu au wale walio na sauti kubwa zaidi. Kama watendaji wa KM, jukumu letu ni kukuza kila mtu, na kuchora ufahamu wao, kwa lengo la kuongeza mitazamo mpya, ujifunzaji wa kufikiria, na ushirikiano mzuri katika timu nzima.

Hivi karibuni nilijifunza zaidi kuhusu jinsi ya kufanya hivyo katika warsha ya MOMENTUM nchini India, ambapo tulilenga kuimarisha mbinu zetu za uwezeshaji kwa ujifunzaji wa kubadilika. Kama watendaji wa KM, mara nyingi tunapanga na kuwezesha matukio ya kujifunza, na ni muhimu kwamba tutengeneze hizi kwa njia ambayo inahimiza michango ya umoja. Kama mwanzo, wawezeshaji wanapaswa kuwa na makusudi katika kuweka ajenda ya tukio hilo, wakielezea wazi kile wanachotaka kufikia kama matokeo na jinsi wanavyotarajia watazamaji kujiandaa na kujitokeza. Na wakati wa kuwezesha vikao, badala ya kuuliza maswali na kushawishi watu wa kujitolea kujibu, mbinu moja ya kusaidia ni kujaribu kusema kitu kama, "Nataka swali hili lijibiwe na mtu ambaye amevaa bluu leo" au, "Nataka mtu ambaye tarehe yake ya kuzaliwa ni 1-5 kuwasilisha matokeo ya kikundi chao na kutupa maoni yao juu ya mada hii."

Njia hii ni bora hasa wakati kuna mienendo ya nguvu ya palpable katika chumba au wakati wa kushughulika na washirika na wadau ambao hutumiwa kwa mazingira tofauti ya kazi na hierarchies. Hii pia husaidia kujenga usawa kati ya wale ambao kwa kawaida huwa na sauti zaidi na extroverted na wale ambao ni zaidi introverted au huwa na kushikilia nyuma. Mbinu za uwezeshaji wa nguvu na ubunifu zinaweza kwenda mbali sio tu kuishi kikao lakini kuongeza ujifunzaji.

Jifunze kutoka kwa Biashara Isiyokamilika

Wakati wa kuwezesha kujifunza, ni muhimu pia kufikiria juu ya kile kinachoshirikiwa na kufahamu uzuri katika kazi isiyokamilika. Watu huwa na aibu mbali na kushiriki uzoefu wakati bado wako katikati ya mradi, mawazo kutoka kwa kikao kisicho rasmi cha kutafakari, au ufahamu kutoka kwa kipande kifupi, ripoti, au video ambayo bado haijahaririwa au kukamilika rasmi. Hata hivyo, habari muhimu sana ipo katika awamu hizi za awali, zaidi za "draft" ambazo zinaweza kuwezesha kujifunza. Na mara nyingi dirisha la kutumia kwamba kujifunza ni mdogo, kwa hivyo habari ya awali inashirikiwa, nafasi ya juu itatumika kwa bidii. Rasilimali hizi "zisizo na sera" mara nyingi ni mahali pazuri pa kutafuta suluhisho kwa matatizo yasiyo na nguvu. Katika mkutano wa hivi karibuni wa mapitio ya robo mwaka, tuliwauliza washiriki kuandika maelezo kuhusu maendeleo na kuyashikilia kwenye bodi ya nyumba ya sanaa. Tulipata mengi zaidi kutoka kwa maelezo hayo yenye rangi ya rangi ya rangi kuliko tungeweza kupata kutoka kwa mchakato rasmi zaidi wa kukusanya data ambayo ilichambuliwa na kuandikwa katika ripoti rasmi.

Kuwa kiunganishi na kufungua jicho

Jukumu la mtaalamu wa usimamizi wa maarifa ni changamoto lakini ya kuridhisha na kuna njia nyingi za kuongeza uzoefu na kazi ya timu zako za kiufundi. Kama tulivyoshiriki katika blogu hii, ni muhimu kufikiria juu ya mambo yote ya kuwezesha kujifunza kutoka wapi hadi jinsi ya nini. Kuna thamani katika kuunganisha watu na nafasi zilizopo kwa ajili ya kujifunza, katika kuchora michango ya kipekee ya kila mtu, na kwa kukumbuka kwamba vyanzo bora vya habari sio daima vilivyosuguliwa zaidi!

Blogu hii ilitengenezwa na michango kutoka kwa Reshma Naik, Sr. Mkurugenzi wa Usimamizi wa Maarifa na Tamar Abrams, Mshauri, MOMENTUM Knowledge Accelerator. Ni ya nne katika mfululizo wa MOMENTUM inayoitwa Usimamizi wa Maarifa katika Vitendo. Soma yote na wasiliana MOMENTUMKM@prb.org ikiwa una maswali!